Frakt og levering

Vi ønsker at hele kjøps- og leveringsprosessen hos Favorittlooken skal være så enkel og tydelig som mulig. Har du spørsmål eller trenger hjelp, står vårt kundeserviceteam klare til å bistå deg. Nedenfor finner du all viktig informasjon om ordrebehandling og levering.

Fraktkostnader

Hos Favorittlooken er levering innen Norge helt gratis – uavhengig av bestillingsbeløp. Vi sender varene direkte til adressen du oppgir, uten ekstra gebyrer.

Ordrebehandling og forsendelse

Fant du noe du liker? Vi sørger for at det kommer frem til deg så raskt som mulig. Hver bestilling behandles nøye og effektivt.

Typisk fremgang:

- Etter at du har lagt inn bestillingen, trenger vi vanligvis 1–2 virkedager på å klargjøre den – ofte går det enda raskere. Ved helg eller helligdager kan det forekomme mindre forsinkelser.

- Når pakken er sendt, er leveringstiden som regel 4–6 virkedager.

Etter at bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer slik at du enkelt kan følge leveringen. Du finner også instruksjoner på vår sporingsside.

Trenger du at pakken sendes samme dag? Ring oss – vi hjelper gjerne!

Har du mottatt pakken?

Vi håper du liker varene! Hvis noe ikke passer eller du ønsker å returnere et produkt, finner du all informasjon på vår returside.

Produktet kom frem skadet?

Vi beklager! Noen ganger kan skader oppstå under transport. I slike tilfeller sender vi deg én gratis erstatning. Hvis problemet gjentar seg, får du full refusjon.

Slik bestiller du hos Favorittlooken

Å bestille hos oss er enkelt: Gå til ønsket produkt og klikk på «Legg i handlekurv».

Velg riktig variant (for eksempel størrelse eller farge), og klikk deretter på «Gå til kassen». Fyll inn adressen din og dobbeltsjekk at alt stemmer. Klikk «Neste – levering».

Du får nå se en oversikt over bestillingen – her ser du også at frakten er gratis. Klikk videre til «Neste – betaling».

• PayPal
• Visa
• Mastercard
• American Express

Velg din foretrukne betalingsmetode og klikk «Fullfør bestilling». Du blir videresendt til betalingsløsningen. Følg instruksjonene for å fullføre kjøpet trygt. Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte vårt kundeservice.

Ikke mottatt pakken?

Hvis pakken er mistet eller ikke leveres av logistiske årsaker, sender vi en ny – helt kostnadsfritt. Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken innen 60 dager, får du pengene tilbake i sin helhet.

Spørsmål? Vi hjelper deg gjerne!

✉️ - info@favorittlooken.com
💬 - Vanlige spørsmål
📱 - +44 7426 931141